pg1111 เชื่อมั่นว่าการพนันควรเป็นความบันเทิงที่สนุกสนานและปลอดภัย เราจึงมุ่งมั่นให้เครื่องมือและทรัพยากรที่ช่วยให้ผู ้เล่นทุกคนสามารถควบคุมการเล่นได้อย่างมีสติ
สำหรับ pg1111 การพนันอย่างมีความรับผิดชอบ (Responsible Gaming) ไม่ใช่แค่นโยบายที่เขียนไว้บนกระดาษ แต่คือหัวใจสำคัญของการให้บริการที่เราให้ความสำคัญสูงสุดในทุกวัน เราเข้าใจดีว่าการพนันอาจสร้างความเพลิดเพลินได้อย่างมาก แต่ในขณะเดียวกันก็มีความเสี่ยงที่อาจส่งผลกระทบต่อชีวิตประจำวันได้หากขาดการควบคุม
ด้วยเหตุนี้ เราจึงพัฒนาชุดเครื่องมือและมาตรการที่ครอบคลุม เพื่อให้ผู้เล่นทุกคนสามารถตั้งขอบเขต ติดตามพฤติกรรม และขอความช่วยเหลือได้ทันทีที่ต้องการ pg1111 เชื่อว่าการพนันที่ดีคือการพนันที่ควบคุมได้ ไม่ใช่การพนันที่ควบคุมผู้เล่น
เราฝึกอบรมทีมงานซัพพอร์ตทุกคนให้สามารถจดจำสัญญาณเตือนของปัญหาการพนัน และพร้อมให้ความช่วยเหลืออย่างเป็นมิตรและเป็นความลับตลอด 24 ชั่วโมง ผู้เล่นทุกคนมีสิทธิ์เข้าถึงเครื่องมือจำกัดการเล่นได้เสมอ โดยไม่ต้องรอหรือผ่านขั้นตอนที่ยุ่งยาก
จำไว้เสมอ: การพนันควรเป็นความบันเทิง ไม่ใช่วิธีหารายได้ ไม่ใช่ทางออกของปัญหาทางการเงิน และไม่ควรกระทบต่อความสัมพันธ์หรือหน้าที่การงานของท่าน
เครื่องมือทั้งหมดในหน้านี้เปิดให้ผู้เล่น pg1111 ทุกคนใช้งานได้ฟรี ไม่มีค่าธรรมเนียม และมีผลทันทีเมื่อร้องขอผ่านทีมซัพพอร์ต
เราพัฒนาเครื่องมือที่ครอบคลุมทุกมิติของการพนันอย่างมีความรับผิดชอบ เพื่อให้ผู้เล่นสามารถควบคุมประสบการณ์การเล่นได้ด้วยตนเอง
ผู้เล่นสามารถตั้งขีดจำกัดยอดฝากรายวัน รายสัปดาห์ และรายเดือนได้ตามต้องการ เพื่อควบคุมงบประมาณการพนันให้อยู่ในระดับที่ตนเองรับได้อย่างสบายใจ การตั้งวงเงินจะมีผลทันทีและสามารถลดวงเงินได้ตลอดเวลา
กำหนดระยะเวลาสูงสุดที่ต้องการใช้บนแพลตฟอร์มต่อวันหรือต่อสัปดาห์ ระบบจะแจ้งเตือนเมื่อใกล้ถึงเวลาที่ตั้งไว้ และล็อกบัญชีชั่วคราวเมื่อครบเวลา เพื่อป้องกันการเล่นนานเกินไปโดยไม่ตั้งใจ
หากต้องการหยุดพักจากการพนัน ผู้เล่นสามารถขอระงับบัญชีชั่วคราวได้ตั้งแต่ 24 ชั่วโมงไปจนถึง 6 เดือน ระหว่างนี้จะไม่สามารถเข้าสู่ระบบหรือทำธุรกรรมใดๆ ได้ เพื่อให้มีเวลาหยุดคิดทบทวนอย่างแท้จริง
สำหรับผู้ที่ต้องการหยุดพนันในระยะยาว pg1111 มีระบบ Self-Exclusion ที่ระงับบัญชีถาวรหรือในระยะเวลาที่กำหนด (1 ปีขึ้นไป) โดยไม่สามารถยกเลิกได้ก่อนครบกำหนด เพื่อให้การตัดสินใจนั้นมีผลจริง
ผู้เล่นสามารถดูสรุปประวัติการเดิมพัน ยอดฝาก-ถอน และเวลาที่ใช้บนแพลตฟอร์มได้ตลอดเวลา ข้อมูลที่โปร่งใสเหล่านี้ช่วยให้ผู้เล่นตระหนักถึงพฤติกรรมการเล่นของตนเองอย่างชัดเจน
ทีมซัพพอร์ต pg1111 พร้อมรับฟังและส่งต่อผู้เล่นที่ต้องการความช่วยเหลือไปยังหน่วยงานผู้เชี่ยวชาญด้านการบำบัดปัญหาการพนัน บริการเป็นความลับและไม่มีค่าใช้จ่าย ติดต่อได้ตลอด 24 ชั่วโมง
ลองทำแบบประเมินง่ายๆ นี้เพื่อตรวจสอบว่าพฤติกรรมการพนันของท่านอยู่ในระดับที่ควบคุมได้หรือไม่ หากตอบว่า "ใช่" ในข้อใดข้อหนึ่ง ควรพิจารณาขอความช่วยเหลือจาก pg1111 หรือผู้เชี่ยวชาญ
แบบประเมินนี้ใช้เพื่อการตระหนักรู้เบื้องต้นเท่านั้น ไม่ใช่การวินิจฉัยทางการแพทย์ หากท่านรู้สึกว่าการพนันกำลังส่งผลกระทบต่อชีวิต กรุณาติดต่อผู้เชี่ยวชาญโดยตรง
ท่านเคยพนันนานกว่าที่ตั้งใจไว้หรือไม่?
ท่านเคยพนันเพื่อกู้เงินที่แพ้ไปคืนหรือไม่? (Chase losses)
ท่านเคยซ่อนพฤติกรรมการพนันจากครอบครัวหรือคนใกล้ชิดหรือไม่?
การพนันเคยทำให้ท่านมีปัญหาด้านการเงิน งาน หรือความสัมพันธ์หรือไม่?
ท่านรู้สึกกระวนกระวายหรือหงุดหงิดเมื่อไม่ได้พนันหรือไม่?
ท่านเคยกู้ยืมเงินหรือขายของมีค่าเพื่อนำมาพนันหรือไม่?
ท่านเคยรู้สึกว่าต้องการพนันด้วยเงินจำนวนมากขึ้นเรื่อยๆ เพื่อให้ได้ความตื่นเต้นเท่าเดิมหรือไม่?
ท่านเคยพยายามหยุดพนันแต่ทำไม่สำเร็จหรือไม่?
การรู้จักสัญญาณเตือนเหล่านี้ช่วยให้ท่านและคนที่รักสามารถรับมือกับปัญหาได้ตั้งแต่เนิ่นๆ ก่อนที่จะบานปลาย
การขอใช้เครื่องมือ Responsible Gaming ของ pg1111 ทำได้ง่ายผ่าน 3 ช่องทางหลัก ไม่ยุ่งยาก ไม่ต้องรอนาน
แจ้งความต้องการผ่านแชทสด LINE @pg1111cam หรืออีเมล [email protected] ได้ตลอด 24 ชั่วโมง
บอกว่าต้องการตั้งวงเงิน จำกัดเวลา พักบัญชีชั่วคราว หรือขอ Self-Exclusion ถาวร
ทีมงานจะตรวจสอบข้อมูลบัญชีของท่านเพื่อความปลอดภัย ใช้เวลาเพียงไม่กี่นาที
มาตรการที่ท่านเลือกจะมีผลบังคับใช้ทันทีหรือภายใน 24 ชั่วโมง ขึ้นอยู่กับประเภทที่เลือก
ตั้งได้ตั้งแต่ ฿500 ถึงระดับที่ท่านกำหนดเอง ทั้งแบบรายวัน รายสัปดาห์ และรายเดือน การลดวงเงินมีผลทันที ส่วนการเพิ่มวงเงินต้องรอ 7 วันเพื่อป้องกันการตัดสินใจขณะอารมณ์ชั่วคราว
จำกัดจำนวนเงินสูงสุดที่สามารถวางเดิมพันได้ในแต่ละรอบหรือแต่ละวัน เหมาะสำหรับผู้เล่นที่ต้องการควบคุมระดับความเสี่ยงในการเล่นแต่ละครั้งให้อยู่ในเกณฑ์ที่ตั้งใจ
เลือกพักบัญชีได้ตั้งแต่ 1 วัน 7 วัน 1 เดือน หรือ 6 เดือ น ระหว่างช่วงพัก ระบบจะบล็อกการเข้าถึงบัญชีโดยสมบูรณ์ และจะไม่ส่งอีเมลส่งเสริมการขายหรือการแจ้งเตือนใดๆ ให้ท่าน
หากต้องการหยุดพนันอย่างจริงจัง ท่านสามารถขอปิดบัญชีถาวรได้ทันที การตัดสินใจนี้ไม่สามารถย้อนกลับได้ในระยะเวลาที่กำหนด (อย่างน้อย 1 ปี) เพื่อให้ท่านมีเวลาฟื้นฟูตนเองอย่างแท้จริง
ระบบจะส่งการแจ้งเตือนเมื่อท่านเล่นต่อเนื่องเกินระยะเวลาที่ตั้งไว้ เช่น 1 ชั่วโมง 2 ชั่วโมง เพื่อเตือนให้หยุดพักและประเมินสถานการณ์ก่อนตัดสินใจเล่นต่อ
ขอรับรายงานสรุปกิจกรรมบัญชีรายสัปดาห์หรือรายเดือนทางอีเมล รายงานจะแสดงยอดฝาก ยอดถอน ยอดเดิมพัน และเวลาที่ใช้บนแพลตฟอร์มอย่างละเอียด
เราพัฒนาระบบ Responsible Gaming อย่างต่อเนื่อง โดยวัดผลจากความพึงพอใจและความปลอดภัยของผู้เล่นเป็นหลัก ต่อไปนี้คือระดับความครอบคลุมของมาตรการที่เราดำเนินการอยู่
ก่อนเริ่มเล่น pg1111 แนะนำให้ผู้เล่นทุกคนยึดหลักการเหล่านี้ไว้เสมอ เพื่อให้การพนันยังคงเป็นความสนุกสนานที่ดี
รวบรวมคำถามที่ผู้เล่นถามบ่อยเกี่ยวกับมาตรการดูแลผู้เล่นของ pg1111
หากท่านหรือคนที่รักกำลังประสบปัญหาเกี่ยวกับการพนัน อย่าลังเลที่จะติดต่อเรา ทุกการสนทนาเป็นความลับและไม่มีการตัดสิน
พูดคุยกับทีมงานผ่านแชทสดได้ทันที ไม่ต้องรอคิว บริการตลอด 24 ชั่วโมง 7 วันต่อสัปดาห์
ส่งข้อความผ่าน LINE เพื่อรับคำแนะนำและขอใช้เครื่องมือ Responsible Gaming ในแบบที่เป็นส่วนตัว
ส่งรายละเอียดมาทางอีเมลเพื่อขอใช้มาตรการป้องกัน หรือแจ้งข้อกังวลเกี่ยวกับบัญชีของท่าน
สายด่วนสุขภาพจิตแห่งชาติ: หากท่านกำลังประสบวิกฤตหรือต้องการความช่วยเหลือด้านสุขภาพจิต สามารถโทรสายด่วนกรมสุขภาพจิต 1323 ซึ่งให้บริการฟรีตลอด 24 ชั่วโมง โดยผู้เชี่ยวชาญด้านสุขภาพจิต
ศึกษานโยบายและข้อมูลสำคัญอื่นๆ เพื่อความเข้าใจที่ครบถ้วนก่อนใช้บริการ